سؤال : لم يتوضح لي سكربت دعم الفني ...

ابداع صامت

عضو جديد
26 سبتمبر 2010
59
0
0
السلام عليكم
لقد طرحت الموضوع من قبل
انا اريد السؤال عن هذا الموقع
http://www.compuhot.com/software.asp
هل هو مجلة أو منتدى vb وأخبرني كلكـ غلا
جزاه الله بالخير إنه سكربت الدعم الفني
ولاكن ماعرفت وش المقصود
سكربت الدعم الفني
سكربت
software Hesk
أنا بحثت في قوقل ولا حصلتة وإلي عندة هذا السكربت فيحطه في المنتدى
ولا عليه أمر ويخبرنا كيف التركيب



ومشـــــــــــــــــــــــــــــكوووووووريـــــــــــــــــــــن ,,,,,,,​
 

كلكـ غلا

إدارة المنتدى
طاقم الإدارة
20 مايو 2010
2,055
26
48
السعودية
www.klk-gla.com
هلا فيك اخوي
هذى السكربت شبيه بالسكربتاتت التي تستخدم في شركة الاستضافه

منهااا تستطيع اضافة عروض واضافة خطط الاستضافه

مثااال على ذاالك من الدعم العربي التطويري

http://www.support-ar.net/hosting.php

وهذى اضافة على سؤاالك موجود السكربت مع شرح التنصيب






سكربت الدعم الفني hesk​


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته​

تم الانتهاء من تعريب سكربت​


Powered by Help desk software Hesk 0.94.1​


بالاضافة الى تصميم بسيط ...​


السكربت بسيط لكن قوي في آداءه ..​


معلومات السكربت :​

اسم السكربت: Hesk
المبرمج: Klemen Stirn
الاصدار: 0.94.1
سعر البرنامج: FREE



يتيح السكربت لزبائنك تقديم تذاكر الدعم الفني على موقعك وامكانية التواصل مع الدعم الفني , من مميزاته :
  • غير محدود الحسابات الشخصية للموظفين​
  • تستطيع اضافة عدد لا نهائي للاقسام​
  • نظام الردود الجاهزه​
  • امكانية التحكم بارفاق الملفات​
  • حقول اختيارية في تقديم تذاكر الدعم الفني​
  • نظام الحماية من السبام ( Spam )​
  • امان عالي وحماية للسكربت​
  • التحكم بخطارات البريد الالكتروني عن طريق ملفات TXT​
  • سهل الاستخدام​
  • امكانية ترجمة السكربت ببساطة​
  • والكثير اكتشفه بنفسك​
متطلبات السكربت :

  • UNIX, Windows, FreeBSD server (or other with working PHP/MySQL)
  • PHP 4.3.2 or newer
  • 1 MySQL database
  • FTP access and a FTP program
  • يدعم PHP 5
شرح التركيب :

  • قم بفك ضغط الملف المرفق
  • قم بعمل قاعدة بيانات جديدة
  • افتح الملف hesk_settings.inc.php بالمحرر وعدل عليه كالتالي :

PHP:
[CENTER][left][COLOR=#007700]$hesk_settings['site_title']='ضع هنا اسم موقع';[/COLOR][/left][COLOR=#007700]   

[left][COLOR=#007700]$hesk_settings['site_url']='ضع هنا رابط موقعك الرئيسي';[/COLOR]
[COLOR=#007700]/* Contacts */[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['support_mail']='بريد الدعم';[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['webmaster_mail']='بريد مدير الموقع';[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['noreply_mail']='بريد عدم الرد';[/COLOR]
[COLOR=#007700]/* Help desk settings */[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['hesk_url']='رابط مركز الدعم الفني';[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['hesk_title']='اسم مركز الدعم الفني';[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['server_path']='/home/يوزر الموقع/public_html/مجلد المركز';[/COLOR]
[COLOR=#007700]$hesk_settings['language']='Arabic';[/COLOR]
[COLOR=#007700][/COLOR][/left][COLOR=#007700]  [/COLOR]
[COLOR=#007700][/COLOR][/COLOR][/CENTER][COLOR=#007700][/COLOR]

  • التصاريح المطلوبة :

  1. المجلد attachments تصريح ( 777 )​
  2. الملف hesk_settings.inc.php تصريح ( 666 )​

  • قم بتشغيل ملف التنصيب على الرابط التالي :​

http://www.domain.com/hesk/install/index.php


واتبع تعليمات التنصيب الى النهاية .. لم ادرج صور للتنصيب لانه بسيط جداً ولا يحتاج لذلك ..

عند الانتهاء من التنصيب لا بد من حذف مجلد install ليعمل السكربت​

كلمة المرور الافتراضية عند تنصيب السكربت هي : admin

قم بالدخول وعدل على بياناتك .

اتمناا اني قد وضحت لك كل ماطلبته

والسكربت موجود مرفق

ولم يتم تجربه

بالتوفيق


منقووووووووووووووووووووووووووووول

 

المرفقات

  • hesk.zip
    148.9 KB · المشاهدات: 89